سياسة الشحن والاسترجاع

مرحباً بكم في A five Optics، نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذلك نرجو الاطلاع على سياسة الشحن والاسترجاع التالية.

🚚 الشحن والتوصيل

  • تجهيز وشحن الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
  • تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
  • يتحمل العميل رسوم الشحن الموضحة عند إتمام عملية الشراء.
  • في حال رفض استلام الطلب بعد شحنه أو تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة، يحق للمتجر خصم 35 ريال سعودي من المبلغ المسترد مقابل رسوم الشحن.

🔄 سياسة الاسترجاع

  • يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
  • يجب أن يكون المنتج: بحالته الأصلية ، غير مستخدم ، غير متضرر ، مرفقاً بجميع الملحقات والتغليف الأصلي.
  • بعد فحص المنتج يتم رد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.

✅ المنتجات القابلة للاسترجاع

  • النظارات الشمسية.
  • النظارات الطبية الجاهزة.
  • الإكسسوارات والمنتجات الأخرى المؤهلة للاسترجاع.

❌ المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال

  • العدسات اللاصقة بجميع أنواعها.
  • عدسات النظارات الطبية المصنوعة حسب الوصفة.
  • النظارات الطبية المصنعة أو المعدلة حسب طلب العميل.
  • المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
  • المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
  • المنتجات المصنعة خصيصاً للعميل.

💰 رسوم الاسترجاع

  • عند الاسترجاع لرغبة العميل يتم خصم 35 ريال سعودي مقابل الشحن والخدمات اللوجستية.
  • إذا كان المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الطلب يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والاسترجاع.

📧 تواصل معنا

للاستفسارات أو طلبات الاسترجاع والاستبدال:

support@afiveoptics.com

Glasses | Goggles | Spectacles Shades | Blue light filter glasses | Blue ray glasses | Blue cut lens | Goggles for Men | Mirrored sunglasses | Glasses for men | Spectacles-frame | Zero power glasses | Reflector sunglasses | Transparent glasses | Goggles for Women | Glasses for women | Spectacles for men | Spectacles for women |

Return To Top Button